Community Management & Online Monitoring
←  

Community Management & Online Monitoring

Social onderscheidt zich doordat de bereikte doelgroep kan interacteren met de uitingen. Een inzet op Social Media is daarom ook niet compleet, zonder nagedacht te hebben over de mogelijke reacties.

Met behulp van de engagement module van Coosto zorgen wij dat alle reacties meetbaar en te analyseren zijn. Hoeveel vragen werden er gesteld? Hoeveel klachten kwamen er binnen? Wat was het meest besproken onderwerp? Zo weet je pas écht of je content en je advertising goed heeft gewerkt!

Daarnaast voeren we voor de algehele Social inzet, of voor specifieke Social campagnes het Community Management uit op basis van door ons gecreëerde protocollen, schrijfwijzers en FAQ’s. En reactiegifjes kunnen daarbij natuurlijk niet ontbreken…

volgende service

Social Workshops